Часто задаваемые вопросы
и ответы на них
Добро пожаловать,
Время в студии: 14:19:07 | Написать нам
12:00 – 20:00 (будние дни) | +7 921 180 1600
В каком виде мне нужно отправить материал?
Пожалуйста подготовьте Ваш трек, следуя простой инструкции – lightmuzikmastering.ru/info/
Могу ли я отправить целиком проект FL Studio/Ableton/Cubase/Logic или другой программы?
Нет. Работа с проектами – это целый “воз и маленькая тележка” проблем, начиная с вопроса лицензий и наличия плагинов и заканчивая вопросом совместимости систем (у нас не виндоус, а макинтош)
В каком формате я получу трек?
Вы получите готовый трек в форматах Wav 44,100hz 24bit Stereo и Mp3 320kbps Stereo.
Я не из России. Могу ли я воспользоваться Вашими услугами?
Да, можете! Мы работаем удаленно со всем миром.
Чем дороже тариф Сведения, тем лучше качество?
Нет! Качество везде превосходное, но стоимость тарифа зависит в первую очередь от объема работы. Чем больше дорожек в Вашем треке, тем дороже будет работа.
В какие сроки будет готов мой трек?
Сроки зависят от заказанной услуги. В среднем это от 1 до 3-х рабочих дней. Узнать точные сроки Вы всегда можете в карточке товара.
У меня свой музыкальный лэйбл. Треков много. Могу ли я рассчитывать на скидки при постоянных заказах?
Да! У нас есть гибкая система оптовых скидок на большинство услуг. Кроме того, мы регулярно проводим акции, а так же за каждый заказ Вы получаете на свой счет бонусы. Узнать подробнее об оптовых скидках Вы можете в карточке товара.
Что такое бонусы за регистрацию и оплату услуг?
Теперь мы начисляем нашим клиентам бонусы за каждую заказанную услугу.
1 бонус = 1 рубль. Бонусами Вы можете оплатить до 100% стоимости услуги. Это выгодно! подробнее
Могу ли я оплатить работу сегодня, а файлы прислать через месяц-два?
Нет, срок отправки материала, работа над которым была оплачена, составляет 7 календарных дней.
Вы делаете аналоговый мастеринг?
Нет, мы делаем цифровой мид/сайд мастеринг с последующим прогоном через ЦАП. (Цифро-аналоговый преобразователь)
Что делать если мне не понравится качество выполненной работы?
Напишите нам что именно Вас не устроило и мы бесплатно внесем правки. Ваш трек будет превосходно звучать, обещаем!
Я отправлял Вам трек в том году, могу ли я внести бесплатные правки?
К сожалению нет. Срок хранения файлов и гарантии на наши услуги ограничены. Ознакомиться подробнее со сроками можно в карточке товара.
Я хочу быть инкогнито. Вы можете гарантировать конфиденциальность работы с вами?
Да! Мы никогда не разглашаем данную информацию без согласия автора.
С какими музыкальными жанрами вы работаете?
Мы работаем со всеми музыкальными направлениями.
У Вас все еще остались вопросы?
Свяжитесь с нами и мы с удовольствием на них ответим.
